LEGAL REFERENCE

Cara kami menjaga data akaun anda

Dasar Privasi pusulabet menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda, termasuk semakan log masuk, aktiviti lobby, peranti dan transaksi melalui Touch...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak akses andaSaluran privasi
pusulabet Cara kami menjaga data akaun anda

Kawalan jelas untuk data pusulabet anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun pusulabet, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta pengesahan...

Sembang akaun Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika soalan privasi berkait dengan sesi aktif, peranti...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh...
Semakan transaksi Untuk data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan jumlah...
KAWALAN DATA

Kawalan data yang anda boleh semak

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh memahami aliran data sebelum meneruskan akaun pusulabet. Setiap kategori data ada tujuan operasi, keselamatan atau sokongan yang jelas. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugasan, menyemak...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, tetapan bahasa, status pengesahan dan sejarah perubahan profil untuk memastikan akaun yang anda buka dapat dikenal pasti dengan betul apabila anda menghubungi sokongan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekodkan alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan perubahan yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun diteruskan.

Data bayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak status tambah nilai, bayaran balik yang berkaitan dan pertanyaan pindahan keluar. Kami tidak meminta PIN dompet atau maklumat perbankan penuh.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod atau penjelasan pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang disulitkan dan maklumat pengesahan. Data ini membantu kami membuka akaun, melindungi akses dan menghubungkan permintaan sokongan dengan profil yang betul.

Rekod peranti, alamat IP dan masa log masuk membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, mengesan percubaan akses luar biasa dan menyiasat pertanyaan keselamatan. Data ini digunakan untuk perlindungan akaun, bukan untuk menjual profil anda.

Data bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan pindahan. Kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk operasi dan tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia, format maklum balas dan anggaran masa yang diperlukan.

Anda boleh meminta pembetulan untuk butiran profil yang tidak tepat, seperti emel atau nombor telefon. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan bukti tambahan kerana kami perlu memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, data akan dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses dalaman kami.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, keselamatan, pengehosan atau sokongan yang membantu operasi pusulabet. Perkongsian dibuat secara terhad untuk tujuan tertentu, dan kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak pengiklanan.